1. Política de Reembolso e Cancelamento
Os Clientes podem cancelar a reserva de um Serviço Aeroportuário a qualquer momento.
Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao horário agendado do serviço são reembolsáveis, descontada uma taxa de processamento de 2%. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não são reembolsáveis. Em alguns casos, podemos oferecer a remarcação, a nosso critério e sujeita à disponibilidade.
As condições de cancelamento e reembolso aplicáveis são apresentadas claramente ao Cliente antes da conclusão da reserva.
Quando houver direito a reembolso, ele será processado pelo mesmo método de pagamento usado na transação original. Os reembolsos são processados pela Stripe e podem levar vários dias úteis para aparecer na conta do Cliente, dependendo do provedor de pagamento e dos prazos de processamento do banco.
2. Informações de contato
Para solicitar um cancelamento ou reembolso, os Clientes devem entrar em contato conosco em: