Politica di Rimborso e Cancellazione

I Clienti possono cancellare la prenotazione di un Servizio Aeroportuale in qualsiasi momento.

Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima dell’orario previsto del servizio sono rimborsabili, al netto di una commissione di gestione del 2%. Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell’orario previsto non sono rimborsabili. In alcuni casi possiamo offrire una nuova data, a nostra discrezione e in base alla disponibilità.

Le condizioni di cancellazione e rimborso applicabili sono presentate chiaramente al Cliente prima del completamento della prenotazione.

Ove spetti un rimborso, questo sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. I rimborsi sono elaborati tramite Stripe e possono richiedere diversi giorni lavorativi prima di comparire sul conto del Cliente, a seconda del fornitore di pagamento e dei tempi di elaborazione della banca.

Per richiedere una cancellazione o un rimborso, i Clienti devono contattarci a: