1. Política de Reembolsos y Cancelaciones
Los Clientes pueden cancelar la reserva de un Servicio Aeroportuario en cualquier momento.
Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la hora prevista del servicio son reembolsables, menos una comisión de gestión del 2 %. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables. En algunos casos, podemos ofrecer un cambio de fecha a nuestra discreción y sujeto a disponibilidad.
Las condiciones de cancelación y reembolso aplicables se presentan claramente al Cliente antes de completar la reserva.
Cuando proceda un reembolso, se tramitará con el mismo método de pago utilizado en la transacción original. Los reembolsos se procesan a través de Stripe y pueden tardar varios días hábiles en aparecer en la cuenta del Cliente, según el proveedor de pago y los plazos de procesamiento del banco.
2. Información de contacto
Para solicitar una cancelación o un reembolso, los Clientes deben ponerse en contacto con nosotros en: